Polityka wysyłki

Stojaki FERRUVIO STRATA produkujemy w Polsce. Dostawy realizujemy na terenie Polski i Niemiec.

Termin wykonania

Standardowy czas produkcji wynosi około 4 tygodni. Przed zamówieniem potwierdzamy konkretny termin dla wybranego modelu, wykończenia i liczby sztuk. Przy wymiarach indywidualnych termin ustalamy wraz ze specyfikacją. Czas przewozu jest dodatkowy i zostaje podany przed zawarciem umowy; data wysyłki nie jest datą doręczenia.

Koszt dostawy

Polska: 690 zł brutto za całe zamówienie; darmowa dostawa od 20 000 zł brutto.

Niemcy: 390 EUR brutto za całe zamówienie; darmowa dostawa od 5 000 EUR brutto.

Próg darmowej dostawy dotyczy łącznej wartości produktów po rabatach. Opłata jest naliczana raz za zamówienie, a nie za każdy stojak. Ostateczny koszt widoczny jest podczas realizacji zakupu, przed płatnością.

Standardowe modele zamówisz i opłacisz w sklepie online. Przy wymiarach indywidualnych lub nietypowych warunkach dojazdu skontaktuj się przed zamówieniem: biuro@fritech.pl. Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie.

Przewóz i rozładunek

Stojaki dostarczamy jako konstrukcje spawane, zabezpieczone do przewozu. Mogą być transportowane w pozycji stojącej lub leżącej, zgodnie z przygotowaniem przesyłki. Model Square ma około 250 kg bez opakowania; ostateczna masa przewozowa obejmuje także zabezpieczenia i ewentualne koła.

Przy dostawie przez zewnętrznego przewoźnika uzgadniamy samochód z windą odpowiednią do gabarytu i masy przesyłki. Samo określenie „dostawa paletowa” nie oznacza wniesienia ani ustawienia stojaka w ogrodzie. Przy naszym transporcie własnym zapewniamy rozładunek. Zakres ustawienia, montażu i dodatkowych prac wymaga osobnego uzgodnienia przed zamówieniem.

Do rozładunku potrzebny jest bezpieczny dojazd oraz równe, twarde podłoże odpowiednie dla sprzętu transportowego. Schody, żwir, miękka nawierzchnia, wąski wjazd lub ograniczenia ruchu należy zgłosić przy ustalaniu dostawy, abyśmy mogli dobrać właściwy sposób przewozu. Szczegóły i termin uzgadniamy przed realizacją.

Odbiór przesyłki

Sprawdź stan opakowania i produktu przy odbiorze. W razie widocznego uszkodzenia warto zrobić zdjęcia i sporządzić protokół z przewoźnikiem, a następnie skontaktować się z nami. Brak protokołu nie odbiera konsumentowi ustawowego prawa do reklamacji. Za przypadkową utratę lub uszkodzenie w przewozie zorganizowanym przez nas odpowiadamy do chwili wydania produktu konsumentowi.

Kontakt w sprawie zamówień i dostawy: biuro@fritech.pl. Zakład produkcyjny: ul. Głuszyna 135B, 61-329 Poznań.